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用心用情用理化解矛盾纠纷_新闻频道_东方资讯

发布日期:2020-07-26 06:41   来源:未知   阅读:

法官现场调解。

日前,石阡县法院平阳社区法官工作站成功调解了一起物业服务合同纠纷案,赢得了双方当事人的一致认可。

据介绍,原告某物业服务公司,被告系原告所管理的小区业主。被告2014年购买了住房,并签订了《出售合同书》《租赁合同书》。2015年8月至今,原告与石阡县住房和城乡规划建设局签订了《石阡县住房前期物业服务合同》,全面委托原告对其主管。合同约定,由原告向被告提供物业服务,该物业服务实行包干制方式,被告按1个月30元的标准向原告提供物业服务。合同签订生效后,原告依约向被告提供物业服务,但被告并未依约向原告缴纳物业服务费。原告多次书面、电话或上门催讨,但均催讨无果。无奈之下,遂向石阡县法院起诉,请求被告向原告支付2016年1月至2020年4月拖欠的物业服务费1560元。

收到案件后,石阡县法院案件承办法官通过与李某沟通,了解到李某之所以拒交物业费,是因为物业服务没到位,卫生没有搞好,总是脏、乱、差,多次告知物业,物业均不予管理,其所在单元的单元门口化粪池下水道井盖出现问题,物业也不予维修。李某认为物业不作为,因此未履行交费义务。

为弄清实际状况,案件承办法官多次主动前往李某所在小区进行调查,考虑到该案事情虽小,却在生活中会经常遇到,一旦处理不好,十分不利于物业和业主关系。于是,案件承办法官调查后,组织双方在平阳社区法官工作站进行了庭审调解。

调解中,案件承办法官告诉李某,只要物业履行了《服务协议》内容,业主就应交纳物业费。同时,法官告诉物业方,物业问题与居民生活息息相关,因其涉及的人数众多,如果处理不好,可能会引起群体纠纷,不利于社会稳定,物业应该积极配合业主对房屋进行修缮,协助业主维权,而不能推诿不理。经过案件承办法官耐心细致地释法析礼,通过背靠背、面对面地做工作,换位思考,将心比心化解矛盾,最终双方达成了调解协议,案件得到圆满解决。

来源丨法制生活报

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